IT-OneView face aux alternatives.

Leader ITSM mondial avec IA intégrée (Now Assist). Conçu pour les grandes entreprises.

• Tarification élevée (environ 100 $ par agent et par mois minimum)
• Coûts d'implémentation importants (20 k$ à 500 k$)
• La licence ne représente que 25 % du coût total
• Nécessite des consultants spécialisés

Solution ITSM cloud populaire (plus de 40 000 clients), orientée ticketing et helpdesk.

• Focalisée sur le ticketing, moins sur la gestion de parc
• Intégrations Microsoft 365 et Google partielles
• Pas de vision cybersécurité intégrée
• Hébergement hors de France, support en anglais

Solution open source française (Teclib). La version 11, sortie en 2025, apporte de nombreuses nouveautés.

• Installation et maintenance à votre charge
• Nécessite des compétences techniques
• Intégrations cloud à configurer manuellement
• Support communautaire, ou payant via Teclib

Plateforme RMM/PSA tout-en-un avec IA (Copilot). Tarification par technicien.

• Prix élevé (149 à 219 € par technicien et par mois)
• Agent obligatoire sur tous les postes
• Fonctionnalités avancées en supplément
• Société israélienne, données hors de l'UE

Solution RMM de référence (plus de 20 000 équipes IT). Tarification par poste.

• Pas de gestion du cycle de vie collaborateur
• Prix variable selon le volume (4 à 8 $ par appareil)
• Pas de connecteurs SIRH ou cloud natifs
• Agent requis sur chaque poste

Solution 100 % française (groupe Septeo). 600 partenaires, 500 000 agents déployés.

• Orientée supervision technique et sauvegarde
• Pas de gestion des collaborateurs
• Peu d'intégrations Microsoft 365 et Google
• Interface moins moderne